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山田、LINEはじめたってよ。(患者さんと今までよりつながりやすくするために)

こんにちは。治療現場よりサイモン山田です。

LINE@ではなく、LINEにしたわけ。

今さらLINEってーーーーー!
アンタ何言ってんのーーーーー!
って思うでしょうね。そりゃそうですよね。

ボクは基本的にデジタル関係はニガテなんですよ。
ブログとか書いてますけど、ホントはけっこうニガテです。

やまだ整骨院での予約方法は、受付での予約か、電話予約か、Facebookでつながっている方はメッセンジャーでも予約を受け付けていました。

Facebook以外は、整骨院が開いている時にしか予約ができなかったわけです。
ボクはそれでもそんなに困っていなかったし、予約もいただいていました。
連絡もメッセンジャーでなんとかなってたし。

でもね〜。
電話するのってけっこうメンドくさかったりしません?
仕事中だったりでタイミングが取れなかったりもしません?
それで結局は「いいや〜」ってスルーしちゃったりもしません?

だからホントにホント、患者さんのためにLINEをはじめました。
ウチの患者さんは80%が女性です。ほとんどLINEは使ってるしね。

もっと気軽に予約できて、もっとカラダがラクになるのなら。
そして今までよりも患者さんと関係性ができるとしたら。
その方がいいよね。ホンのちょっとの手間でできるならさ。

17012001▲こんな感じでPOPを作ってみました。
待合スペース、ベッドの中、トイレに貼ってみましたよ〜。

LINE@は「メルマガ」っぽい。売り込みにならないように。

LINE@ではなくLINEの個人アカウントでやることにしたのは理由があります。

①はじめは一方的な配信になってしまうこと
②メルマガみたいに売り込みっぽくなってしまうこと
③お店とは関係性はできない、関係性は個人間でできること
④返信が多数になってしまった時の対応ができないこと

などなど、さまざまな理由が重なってのことでした。

LINE@を否定しているわけではありませんよ〜。
ボクのスタンスでは個人でやった方が使いやすいかなと思っただけです。

正直使い方もまだよく分かってないし、スムースに予約が取れるのかも分かりません。
でも使ってみないと、やってみないとね。何が分からないのかも分からないからね。
ダメだったら変えればいいんだから。

一度でもやまだ整骨院に来院された方は、友だちになっちゃって下さい。
IDは @saimonyamada ですので。
これで休日でも予約を取ることが可能になりましたよ〜!

ボクみたいに一人治療院を運営している以上、どれだけ「治療家個人と患者さん個人が治療院以外でも関係性を作れるか?」ということはとても大切です。

LINEも含め、すべてのSNSはただのツールです。
でもそのツールをうまく使い、もっと喜んでもらえたら嬉しいじゃない。
というわけでLINEをはじめてみました〜。

ってさ。
ホントに今さら感が否めません。。。
今さら何を言ってんのよ?って感がイナメマセン!!!

患者さん、今さら感を払拭するためにも・・・。
友だち登録してね♡ @saimonyamada ですので。
いつもありがとうございます!ではまた。

 

 

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山田 敬一
株式会社サイモン・やまだ整骨院代表 柔道整復師 
サイモン式テーピングマスター代表
メンタル心理カウンセラー 
G-nius5メディスン認定イメージトレーナー 
藤村正宏氏主宰・エクスマ塾・第45期卒

2007年より独自のテーピング術を伝え始めました。
のべ1500人ほどにレクチャーしてきましたが、まだまだテーピングは進化の途中です。
オリジナルのテーピングを駆使し、日々患者さんの治療に当たっています。
「サイモンプレミアムテープ」絶賛好評発売中(アマゾンでどうぞ)

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