山田 敬一断ることを選ぶ。
嫌われることを選ぶ。
どんな患者さんに来てほしいのかを選ぶ。
選ぶことが選ばれることにつながる。
どんな患者さんに来てほしいですか？
どんな患者さんは来てほしくないですか？
これは患者さんをお客さんに置き換えてもいいと思います。
患者さんに来てほしいと思っていながらも「どんな患者さんに来てほしいのか」「どんな患者さんは来てほしくないのか」これを明確にしていない治療家はけっこう多いと思うんです。
もしかしたら誰でもいいから来てほしいと思っている人もいるんじゃないかな。
もちろんそれはそれで経営方針ですからいいんですけどね。
ボクは誰でもいいから来てほしいとは考えていません。
自分の考えや想い、そして治療方針に納得してもらえる患者さんに来てほしい。心からそう思っています。
昨日のブログで「断る勇気と嫌われる覚悟」について書きましたが想像以上に反応がありました。
実際に断るのって大変だし、嫌われるのはイヤだよね。
ボクだってなるべくならしたくない。
ならばしないようにするためには？
それが選ぶということにつながるんですよ。
断らなくていい患者さんに来てもらうことができればいい。
嫌われるどころか、好いてくれる患者さんに来てもらうことができればいい。
それだけのことです。それを自分から選べばいいんです。
▲こんなことを書けば波長の合わない人はめったに来ません。駅から遠いし、こんな狭い治療院にわざわざ来てくれるのは選ばれているのと同時に、ボクが選んでいるからです。
選ぶ勇気と選ばれる覚悟。
「選ばれる治療院になろう」とボクはよくブログでも書いていますが、選ばれるとは、ある意味「受動的」なんです。
そもそも治療院運営は「受け身」です。
患者さんが来院してくれなければ成り立たないわけです。
営業をかけて「来院して下さい」とはしにくいです。
営業活動ができないわけではありませんが本質は違うと考えています。
でもね。
看板に「こんな患者さん来て下さい」「こんな患者さんは来ないで下さい」とはさすがに書けません。
一応「広告の規制」にも引っかかる問題ですしね。
だからこそブログやSNSを使って想いを書き続ければいい。
今はホームページだけを閲覧して来院するような時代じゃありません。
そしてブログは間違いなく見られています。
その他、クチコミサイトなども登録をしていれば見られることでしょう。
そして患者さんからの紹介。
「山田は○○な先生だよ。だから行ってみたら？」と紹介があります。
○○にはいい言葉ばかりが入るわけではありません。
先にコチラが選んでいるからです。
その上で選ばれるかどうかは相手次第です。
断ったり、嫌われたりすることを選べば、その患者さんは当然来院しませんからね。
『治療家が患者さんを選ぶ』というのは一見するとエラそうな言葉に聞こえるかもしれません。
本質はそこではなく、前回も書きましたが『器と守備範囲を理解している』ということです。
選ぶとは、そのくらい大切なことです。
そして慎重に、言葉を紡いで、真摯に伝え続けることです。
断りたくて断るわけではありません。
嫌われたくて嫌われるわけでもありません。
これもよく書いていることですが、一日に１００人も治療できるわけではありません。
実費治療だったらせいぜい一日２０人も治療したらいっぱいいっぱいです。
だから選ぶこと。
そして選ばれること。
選ばないから選ばれないんです。
選ぶことを避けているから、選んでいない人が来てしまう。
そりゃ当たり前ですよ。
治療院運営には欠かせない要素です。
お客さんを相手にしていたらすべからく当てはまりそうです。
選ぼう！
自分の想いを発信しよう！
そして選んでもらおう！
テーピングマスター
やまだ整骨院 院長 山田敬一
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サイモン式テーピングマスター代表
メンタル心理カウンセラー
G-nius5メディスン認定イメージトレーナー
藤村正宏氏主宰・エクスマ塾45期卒/エヴァ10期卒/ウルエヴァ1期卒
2008年東京都文京区本駒込に「やまだ整骨院」を開院。
プロ格闘技選手のトレーナーを15年務める。
現在は青山学院大学女子バレーボール部、大相撲佐田の海関、パリ五輪代表女子柔道57kg級舟久保遥香選手のコンディショニングサポート中。
治療現場では「治療を通じてアナタの心と身体を応援します」をモットーに活動中。
テーピングの開発・販売・講習もしています。
（講習に関しては随時ブログにてお知らせしています）
スポーツ歴は中高生時バスケ、専門学校時に柔道、社会人になり格闘技（キックボクシング）をしていました。
修行期間13年を経て34歳で独立開業、35歳でアキレス腱断裂、41歳で大動脈解離を患い生死の境を彷徨いました。
もうスポーツは積極的にはできませんが、身体とメンタルの両面をサポートし、アスリートを目標達成へと導きます。
2020年4月よりオリジナルプロテインを販売開始。
学生競技の現場を体験して「継続して飲むなら美味しくて、身体にいいプロテインを飲んでほしい」その想いからオリジナルプロテインを作りました。
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