*

医療機関、どう判断して決めますか?

こんにちは。テーピングマスター、サイモンこと山田敬一です。
今日も暑いです。でも急な天候の変化には注意だな~。

プロの立場として、一般人の立場として。

6月に戸田中央総合病院での診療が一段落しました。
担当医に紹介状を書いてもらい、転院することになったんです。
昨日は地元の循環器科「健クリニック」へ行ってきました。

▲とてもキレイなマンションの一階にありました。
うん。ここでよかった。前情報が全くないままの紹介でしたから。

事前に電話で状況は伝えてありましたので、受付でのやり取りはかなりスムーズでした。
スタッフさんの対応も丁寧でしたし、大病院とはこのあたりが違うのかな。

予約は取れませんでした。そしてクリニック内は混雑気味。
かなり高齢者の割合が高く「う〜ん大丈夫かな〜」と思いましたが、よくよく考えてみれば循環器科なんて若い人がかかる診療科目ではないですわ(苦笑)

スタッフさんは「お待たせしてごめんなさいね」と繰り返し声をかけてくださるので、待たされてもそんなにイヤな感じではありませんでした。

案内も親切でしたし、検査もスムーズでした。
血液検査も一発でうまくいきましたしね。

そして肝心のドクターは?
とっても丁寧でしたし、ゆっくり噛み砕いて話してくれるので、かなり好印象でした。

今までに聞かれなかったようなこともあったし、聴診器の当て方ひとつとっても、しっかり診てもらってるように思えました。
うん。ここなら安心。ここを紹介してもらえてよかった。
よかったよかった!

医療機関、どこで判断すればいいのだろう?

それでも気になる点はありましたよ。
置いてあった雑誌のほとんどがかなり古いんです。

なんと2015年のものがほとんどなんです
それがしかも「築地特集!」とか。今は全く状況違うでしょ。。。

最初の受付を済ませた直後に雑誌を目にしましたから、本音を言うとけっこう心配していました。
「こんなところで大丈夫かな・・・」って。
結果的に杞憂に終わりましたけど。

ここで考えてみたんです。
ボクは何をもって「ここなら安心」と思えたんだろうって。

どんなに対応がよくても、どんなに院内がキレイでも。
どんなに親切でも、どんなに美人な看護師さんだったとしても(笑)
ドクターに信頼がおけなかったら「ここなら安心」とは思えないな。

ボクの仕事に置き換えて考えても同じ。

どんなに対応がよくても、どんなに院内がキレイでも。
どんなに親切でも、どんなにウチの妻がカワイイとしても(笑)
ボク自身に信頼がなかったら選ばれはしません。ここなら安心とも思われません。

信頼が大前提で、対応の良さ、清潔感、親切&丁寧、新しい雑誌(笑笑)
このあたりの要素が活きてくるんじゃないかな。

そしてSNSをどうやって活用し、やまだ個人としても信頼してもらえるか?
共通言語や共感ができて、なおかつつながりや関係性を作れるか?
そういうことなんだと思います。

プロの立場として、そして一般人の立場として。
一回かかっただけなのに、勉強になりましたよ。

健クリニック、これからも通院し続けます。
信頼できるドクターで本当によかった。。。

今度新しい雑誌、持って行っちゃおうかな。
置いてきちゃおうかな。他の患者さんもみんな喜ぶでしょ。きっと。

なんて、またおせっかいなことを考えるボクでした。
あ。経過は良好と言いたいところですが、血液検査などの結果はまだ出ておりません。

尿検査、心電図、胸部レントゲンの結果は良好でしたよ。
いつもご心配下さりありがとうございます!
ではまた。

The following two tabs change content below.
山田 敬一
株式会社サイモン・やまだ整骨院代表 柔道整復師 
サイモン式テーピングマスター代表
メンタル心理カウンセラー 
G-nius5メディスン認定イメージトレーナー 
藤村正宏氏主宰・エクスマ塾・第45期卒

2007年より独自のテーピング術を伝え始めました。
のべ1500人ほどにレクチャーしてきましたが、まだまだテーピングは進化の途中です。
オリジナルのテーピングを駆使し、日々患者さんの治療に当たっています。
「サイモンプレミアムテープ」絶賛好評発売中。

記事を気に入ったらシェアをしてね

  • twitter
  • facebook
  • google+
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存
  • LINEで送る
  • twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket

ブログの読者になる

ブログの読者になると新着記事の通知を
メールで受け取ることができます。
読者登録はコチラ

ブログの読者になる

ブログの読者になると新着記事の通知をメールで受け取ることができます。

読者登録はコチラ

文字サイズの変更

標準 拡大
  • twitter
  • facebook
  • google
  • feedly
  • livedoor
  • rss
カラダは勝手に治るようにできている。

こんにちは。テーピングマスター、サイモンこと山田敬一です。 今日は比較

他人と比べるより、自分を活かそうよ。<サイモン式おせっかいシリーズ⑪>

こんにちは。テーピングマスター、サイモンこと山田敬一です。 勤労感謝の

業界関係者以外と付き合おう!<サイモン式おせっかいシリーズ⑩>

こんにちは。テーピングマスター、サイモンこと山田敬一です。 雨が降り出

業界の常識、一般での常識。どっちが常識?<サイモン式おせっかいシリーズ⑨>

こんにちは。テーピングマスター、サイモンこと山田敬一です。 毎日寒いね

センスを磨くためには?そもそもセンスって何だろう?

こんにちは。テーピングマスター、サイモンこと山田敬一です。 今日はエク